Diese Datenschutzerklärung informiert Sie nach Artikel 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO sowie sonstiger nationaler Datenschutzgesetze ist:
FuturesBot
Inh. Jürgen Hecht (Einzelunternehmer)
Beim Sudhaus 4
87435 Kempten (Allgäu)
Deutschland
E-Mail: support@futuresbot.de
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Wahrung berechtigter Interessen
Diese Website wird gehostet bei der Netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland. Mit Netcup wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der die DSGVO-konforme Verarbeitung der Daten unserer Website-Besucher sicherstellt.
Erhobene Daten: Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Referrer-URL, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an der stabilen, sicheren und funktionalen Bereitstellung der Website.
Speicherdauer: Server-Logs werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle vorliegen.
Datenschutz Netcup: netcup.de/kontakt/datenschutzerklärung.php
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (Let's Encrypt). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://"-Präfix in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.
Wir unterscheiden zwischen:
• Technisch notwendigen Cookies — z. B. WooCommerce-Warenkorb (woocommerce_*), Anmelde- und Sitzungs-Cookies von WordPress/WooCommerce (wordpress_*, wp_woocommerce_session_*), Sprachwahl (trp_language, siehe Punkt 13). Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG.
• Optionale Cookies — Statistik-, Marketing- oder Komfort-Cookies; hierfür fragen wir Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner ab (Ausnahme derzeit: Partnerprogramm-Cookie, siehe Punkt 12).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine vollständige Auflistung aller verwendeten Cookies, deren Anbieter, Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Cookie-Consent-Tool (Complianz): Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir das Plugin „Complianz" der Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande, ein. Complianz speichert Ihre Cookie-Entscheidung in einem lokalen Cookie (cmplz_*) für 365 Tage. Es findet keine Übermittlung an Complianz-Server statt.
Datenschutz Complianz: complianz.io/privacy-statement
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder die Schaltfläche „Einwilligung verwalten" unten links ändern oder widerrufen.
Für den Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir die Software WooCommerce der Automattic Inc. WooCommerce ist als WordPress-Plugin auf unserem Server (Netcup) installiert; Bestelldaten werden in unserer eigenen Datenbank gespeichert und nicht an Automattic übertragen.
Erhobene Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse (sofern angegeben), Bestelldaten (Produkte, Mengen, Preise), Zahlungsart, IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Bestellung, Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lizenz-Zustellung, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, insbesondere § 147 AO und § 257 HGB).
Bei Bestellungen werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten oder Zugangsdaten zu Ihren Zahlungsmitteln.
Stripe (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Link)
Anbieter: Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (für EU-Kunden); Mutterunternehmen: Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA.
Drittland-Übermittlung: Eine Übermittlung in die USA findet auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023) sowie ergänzend durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Stripe.js: Auf Warenkorb- und Kassenseiten wird das Skript stripe.js (js.stripe.com) geladen. Es dient der Zahlungsabwicklung und der Betrugsprävention; dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen an Stripe übermittelt und Cookies (__stripe_mid, __stripe_sid) gesetzt; zur Betrugsprävention ruft stripe.js zudem Server von Stripe auf (m.stripe.network, m.stripe.com, r.stripe.com), wobei Stripe das Cookie m (bis zu 2 Jahre) setzen kann. In der Kasse kann Stripe zur Abwehr automatisierter Zugriffe den Dienst hCaptcha der Intuition Machines, Inc. (USA) einbinden; dabei werden Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen an hCaptcha übermittelt und Cookies (hmt_id, bis zu 30 Tage; Cloudflare-Cookies __cf_bm/__cflb, höchstens 30 Minuten) gesetzt (Datenschutz hCaptcha: hcaptcha.com/privacy). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, betrugsfreien Zahlungsabwicklung); der Zugriff auf Ihr Endgerät ist hierfür unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Link: Wenn Sie Link, den Bezahldienst von Stripe, nutzen, können Ihre Zahlungsdaten in Ihrem Link-Konto für künftige Zahlungen gespeichert werden; hierfür gelten die Datenschutzhinweise von Link: link.com/privacy.
Datenschutz Stripe: stripe.com/de/privacy
Express-Zahlarten in der Kasse: Werden in der Kasse Google Pay, Apple Pay oder Amazon Pay angeboten, lädt Ihr Browser bereits beim Aufruf der Kassenseite Ressourcen dieser Anbieter (u. a. pay.google.com, Server von Apple bzw. Amazon), damit die jeweilige Schaltfläche angezeigt werden kann; dabei werden Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen übermittelt. Google kann dabei das Cookie NID (bis zu 6 Monate), Amazon Sitzungs-Cookies (session-id, session-token, bis zu 1 Jahr) setzen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Bereitstellung der angebotenen Zahlarten in der von Ihnen aufgerufenen Kasse).
Klarna (über Stripe)
Wenn Sie mit Klarna bezahlen, erfolgt die Abwicklung über Stripe; die für die Zahlung erforderlichen Daten (insbesondere Name, Kontakt- und Rechnungsdaten sowie der Bestellbetrag) werden an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt. Klarna ist für diese Verarbeitung eigener Verantwortlicher und kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenschutz Klarna: klarna.com/de/datenschutz
Amazon Pay (über Stripe)
Wenn Sie mit Amazon Pay bezahlen, erfolgt die Abwicklung über Stripe; die für die Zahlung erforderlichen Daten werden an die Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J. F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, übermittelt. Amazon Payments Europe ist für diese Verarbeitung eigener Verantwortlicher.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenschutz Amazon Pay: pay.amazon.de/help/201212490
PayPal
Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Die PayPal-Skripte werden im Warenkorb und in der Kasse geladen, um die PayPal-Zahlungsoptionen bereitzustellen; dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an PayPal übermittelt. Zur Betrugsprävention kann die PayPal-Integration zusätzlich Google reCAPTCHA einbinden – dies erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Punkt 10).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für das Laden der Skripte vor Auswahl der Zahlungsart zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem reibungslosen und sicheren Bezahlvorgang).
Datenschutz PayPal: paypal.com/de/legalhub/privacy-full
Für den Versand von Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen, Lizenz-Zustellung, Konto-Mitteilungen, Passwort-Reset, Hinweise auf Aktualisierungen nach § 327f BGB) nutzen wir den SMTP-Dienst Brevo (vormals Sendinblue) der Brevo SAS, 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich. Die technische Anbindung erfolgt über das WordPress-Plugin „WP Mail SMTP".
Übermittelte Daten: E-Mail-Adresse des Empfängers, Inhalt der E-Mail, Absende-Zeitpunkt, Zustellstatus.
Zweck: Zuverlässige Zustellung transaktionaler E-Mails (kein Newsletter, kein Marketing).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler E-Mail-Zustellbarkeit).
Mit Brevo wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server befinden sich in der EU.
Datenschutz Brevo: brevo.com/de/legal/privacypolicy
Diese Website nutzt — vorbehaltlich Ihrer Einwilligung — den Webanalysedienst Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden: „Google"). Google Analytics dient der Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und der Inhalte.
Erhobene Daten: Geräte-/Browser-Informationen, Verweildauer, aufgerufene Seiten, ungefährer Standort (Land/Region), pseudonyme Nutzer-IDs. Nach Angaben von Google protokolliert und speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen; die IP-Adresse wird lediglich zur Ermittlung des ungefähren Standorts verwendet.
Cookies: _ga (Speicherdauer 2 Jahre), _ga_* (Speicherdauer 2 Jahre).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung über das Cookie-Consent-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Drittland-Übermittlung: Daten können an die Google LLC in den USA übertragen werden. Rechtsgrundlage hierfür ist der EU-US Data Privacy Framework-Angemessenheitsbeschluss sowie ergänzend EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO.
Speicherdauer bei Google: höchstens 14 Monate.
Auftragsverarbeitungsvertrag: Mit Google wurde ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Widerspruch / Opt-out:
• Cookie-Banner: Widerruf der Einwilligung jederzeit möglich
• Browser-Add-on: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Datenschutz Google: policies.google.com/privacy
Die von uns eingesetzte PayPal-Zahlungsintegration bindet zur Betrugsprävention bei Zahlungen Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. reCAPTCHA wird ausschließlich von der PayPal-Zahlungsintegration geladen und erst, nachdem Sie im Cookie-Banner in die Kategorie „Marketing" eingewilligt haben; bis dahin blockiert unser Consent-Tool das Skript.
Erhobene Daten: IP-Adresse, Verweildauer auf der Seite, Maus- und Tastatur-Bewegungen, Browser- und Geräte-Informationen, Referrer-URL.
Cookies: _GRECAPTCHA (Speicherdauer 6 Monate).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung über das Cookie-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Auftragsverarbeitung: Seit dem 02.04.2026 verarbeitet Google die über reCAPTCHA erhobenen Daten nach eigenen Angaben als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO auf Grundlage der Google-Cloud-Nutzungsbedingungen und des Cloud Data Processing Addendum.
Drittland-Übermittlung: Eine Datenübermittlung an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage: EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 DSGVO.
Weitere Informationen: cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
Wir verwenden auf dieser Website die Schriftarten „DM Sans" und „JetBrains Mono". Die Schriften werden über Bunny Fonts, einen Dienst der BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (EU), eingebunden (fonts.bunny.net). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftdateien von Bunny-Fonts-Servern; dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an BunnyWay übermittelt. Bunny Fonts ist nach Anbieterangaben auf Datenschutz ausgelegt: Es werden keine personenbezogenen Daten protokolliert oder gespeichert (Zero-Log-Policy), es werden keine Cookies gesetzt und es findet keine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, performanten und barrierearmen typografischen Darstellung ohne Einbindung von US-Diensten).
Weitere Informationen: fonts.bunny.net/about und bunny.net/privacy.
Wir betreiben ein Partnerprogramm mit Hilfe des WordPress-Plugins SliceWP. Das Plugin ist auf unserem eigenen Server (Netcup) installiert; es erfolgt keine Datenübertragung an externe Server des Plugin-Anbieters.
Funktionsweise: Kommt ein Besucher über einen Partner-Link auf unsere Website, speichert ein Cookie (slicewp_aff, slicewp_visit) bis zu 90 Tage die Partner-Zuordnung, damit dem Partner bei einem Kauf die Provision zugeordnet werden kann. Diese Cookies werden derzeit unabhängig von der Auswahl im Cookie-Banner gesetzt; sie lassen sich jederzeit im Browser löschen.
Erhobene Daten:
• Bei Affiliate-Anmeldung: Name, E-Mail-Adresse, Zahlungs-/Auszahlungsdaten (PayPal, IBAN), Steuernummer (sofern angegeben).
• Bei Affiliate-Tracking: Affiliate-ID im Cookie, Klick-Zeitpunkt, Referrer-URL, IP-Adresse zum Zeitpunkt des Klicks/der Conversion.
Zweck: Korrekte Provisionszuordnung, Auszahlung, Abrechnung mit Partnern.
Rechtsgrundlage:
• Affiliate-Konto: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag mit dem Partner).
Speicherdauer: Affiliate-Daten werden bis zur Beendigung der Partnerschaft + 8 Jahre gespeichert (gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Provisionsabrechnungen, § 147 AO, § 14b UStG).
Wir nutzen das WordPress-Plugin TranslatePress der Cozmoslabs SRL für die mehrsprachige Bereitstellung der Website (Deutsch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Türkisch). Maschinelle Übersetzungen werden über die TranslatePress-AI-Schnittstelle erstellt; dabei werden ausschließlich öffentliche Webseiten-Texte (kein Nutzer-Input) zur Übersetzung übertragen.
Sprachauswahl: Die gewählte bzw. erkannte Sprache wird im Cookie trp_language für 30 Tage gespeichert. Zur automatischen Spracherkennung wertet das Plugin beim ersten Aufruf die Spracheinstellung Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse (Ländererkennung) aus; die Anfrage wird an unseren eigenen Server gesendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Zugriff auf Ihr Endgerät ist für die Anzeige der Website in Ihrer Sprache erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte).
Datenschutz Cozmoslabs: cozmoslabs.com/privacy-policy
Wir nutzen das Sicherheits-Plugin Wordfence der Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA. Wordfence schützt vor unbefugtem Zugriff, Brute-Force-Angriffen und Schadsoftware.
Erhobene Daten: IP-Adresse, User-Agent, Anfrage-Parameter bei sicherheitsrelevanten Vorfällen.
Cookies: wfwaf-* (Web Application Firewall, 1 Tag).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website vor Angriffen.
Datenschutz Wordfence: wordfence.com/privacy-policy
Folgende weitere Plugins werden eingesetzt, ohne dass Daten an externe Server übermittelt werden (rein server-seitiger Betrieb):
• Yoast SEO — Suchmaschinen-Optimierung, lokale Konfiguration.
• UpdraftPlus — Backup-Plugin. Backups werden auf unserem Netcup-Server gespeichert; keine Übermittlung an Cloud-Anbieter.
• Elementor — Page-Builder, lokale Verarbeitung.
• WPCode — Snippet-Manager, lokale Verarbeitung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website).
Für einen Kauf ist ein Kundenkonto erforderlich, weil wir Lizenzschlüssel, Download und die Updates für mindestens 24 Monate über das Konto bereitstellen; darüber verwalten Sie Ihre Lizenz und erhalten den Download sowie Updates. Die im Konto gespeicherten Daten (Bestellhistorie, Lizenzschlüssel, Download-Links) sind ausschließlich für Sie sichtbar.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Löschung: Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit per E-Mail an support@futuresbot.de löschen lassen. Bestelldaten unterliegen jedoch den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Punkt 18).
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail (z. B. an support@futuresbot.de) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Speicherdauer: Bis zum Wegfall des Bearbeitungszwecks; bei vertragsrelevanten E-Mails bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
FuturesBot bietet optional eine Steuerung des Trading-Bots über einen vom Kunden selbst erstellten Telegram-Bot (eigener Bot-Token bei @BotFather).
Datenverarbeitung: Verantwortlich für den eigenen Bot ist ausschließlich der Kunde. Bei der Nutzung von Telegram verarbeitet die Telegram FZ-LLC, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich, betrieblich aus den Vereinigten Arabischen Emiraten (Dubai), personenbezogene Daten (u. a. Telegram-Nutzer-ID, Username, Nachrichteninhalte, Geräte- und Verbindungsdaten) eigenständig als Verantwortlicher.
Datenfluss: Die Software verbindet sich direkt von Ihrem Rechner mit der Telegram-API; wir erhalten keine Telegram-Daten.
Hinweis zu Drittländern: Telegram betreibt Server u. a. in den Vereinigten Arabischen Emiraten sowie in weiteren Drittländern. Für die VAE besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; dort besteht ggf. kein dem EU-Recht vergleichbares Datenschutzniveau.
Weitere Informationen: telegram.org/privacy. Die Nutzung von Telegram ist freiwillig — FuturesBot kann vollständig ohne Telegram betrieben werden.
FuturesBot enthält eine optionale Schnittstelle zur Prüfung von Trades (vor dem Einstieg sowie beim zeitbasierten Ausstieg) über die API von Anthropic („Claude"; Vertragspartner für Kunden mit Sitz im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich: Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland; für Kunden mit Sitz anderswo: Anthropic, PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA). Die Integration ist standardmäßig deaktiviert und wird nur aktiv, wenn der Kunde in der lokalen Konfiguration einen eigenen, bei Anthropic kostenpflichtig erworbenen API-Key hinterlegt.
Datenfluss: Anfragen werden direkt vom Computer des Kunden an Anthropic gesendet. Der Anbieter (s. Punkt 1) erhält weder den API-Key noch Inhalte der KI-Anfragen oder -Antworten und speichert diese auch nicht. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung über die Claude-API ist der Kunde selbst; das Vertragsverhältnis besteht ausschließlich zwischen Kunde und Anthropic (Stichwort „Bring-your-own-Key").
Drittland-Übermittlung: Anthropic kann Daten in den USA (Anthropic, PBC) verarbeiten. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil der Vertragsbedingungen von Anthropic sind. Es gilt der Hinweis aus Punkt 19 zum Restrisiko behördlichen Zugriffs. Wir empfehlen vor Aktivierung die Lektüre der Anthropic-Datenschutzhinweise: anthropic.com/legal/privacy.
Hinweis zur Trial-Version: In der 14-tägigen Testversion ist die KI-Integration ohne API-Key inaktiv; es findet keinerlei Übermittlung an Anthropic statt.
Auf unserer Website bieten wir einen KI-Support-Chat an (Chat-Symbol unten rechts). Die Nutzung ist freiwillig — Daten werden erst verarbeitet, wenn du aktiv eine Nachricht sendest.
Verarbeitete Daten: Deine Chat-Eingaben, die letzten Nachrichten des bisherigen Gesprächsverlaufs (bis zu zehn, zur Kontextbildung) sowie deine IP-Adresse (technisch erforderlich und zur Begrenzung der Anfragen pro Tag). Bitte gib im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein (z. B. Zahlungsdaten, API-Keys, Passwörter).
Speicherung in deinem Browser: Der Chat-Verlauf (bis zu 50 Nachrichten) wird im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage, Schlüssel fb_chat_hist) gespeichert, damit du das Gespräch beim nächsten Besuch fortsetzen kannst; zusätzlich werden dort ein Zähler deiner Fragen pro Tag (fb_chat_rl) und für die Dauer der Browsersitzung eine zufällige Sitzungskennung (sessionStorage, fb_chat_sid) abgelegt. Diese Daten bleiben auf deinem Gerät, bis du sie löschst (Website-Daten in deinem Browser löschen). Die Speicherung erfolgt nur, wenn du den Chat aktiv nutzt, und ist für diese von dir gewünschte Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Datenfluss: Die Nachrichten werden an unseren eigenen Server (api.futuresbot.de, gehostet bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, als Auftragsverarbeiter) übermittelt und zur Beantwortung an die API der Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland („Claude") weitergeleitet, die als Auftragsverarbeiter tätig ist (Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO: Data Processing Addendum von Anthropic). Anthropic kann die Daten an die Anthropic, PBC in den USA übermitteln. Chat-Inhalte werden auf unserem Server nicht dauerhaft gespeichert. Zur Begrenzung der Anfragen pro Tag wird die IP-Adresse zusammen mit dem Datum und der Anzahl der Anfragen gespeichert; diese Zähler werden nur für den laufenden Kalendertag geführt und danach gelöscht.
KI-Hilfe in der Software: Die KI-Hilfe in der FuturesBot-Programmoberfläche nutzt denselben Server, der die Anfragen ebenso zur Beantwortung an Anthropic weiterleitet. Ist in der Software eine Lizenz aktiviert, wird zusätzlich dein Lizenzschlüssel übertragen. Der Server prüft ihn bei unserem Lizenzserver (www.futuresbot.de) und speichert ihn ausschließlich als Hash-Wert (nicht im Klartext): als Kennung für das Tageslimit (nur für den laufenden Tag) und, bei gültiger Lizenz, als Prüfergebnis für höchstens 14 Tage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfragen bzw. Support) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effizienter Kunden-Support). Drittland-Übermittlung: Für die Übermittlung in die USA (Anthropic, PBC) gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag von Anthropic (s. Punkt 19). Anthropic-Datenschutzhinweise: anthropic.com/legal/privacy.
Die FuturesBot-Software enthält eine freiwillige Diagnose-Funktion (Schaltfläche „Diagnose"), mit der du im Fehlerfall einen Support-/Fehlerbericht an uns senden kannst. Eine Verarbeitung findet nur statt, wenn du diese Funktion aktiv nutzt und den Versand bestätigst.
Verarbeitete Daten: Von dir angegebener Name und E-Mail-Adresse, deine Lizenz-Kennung, das gewählte Thema sowie deine Fehlerbeschreibung; zusätzlich – nur wenn du das Anhängen ausdrücklich auswählst – ein technisches Diagnose-Paket (ZIP) mit Protokoll-/Log-Dateien, System- und Versionsinformationen sowie Konfigurationsdaten der Software.
Schutz sensibler Daten: Vor dem Versand werden sicherheitsrelevante Inhalte automatisch entfernt bzw. unkenntlich gemacht. Nicht übertragen werden insbesondere deine Lizenzdatei, Aktivierungs- und Trial-Dateien sowie Börsen-API-Schlüssel, Secrets, Token und Passwörter (diese werden, soweit in Textdateien enthalten, durch „***REDACTED***" ersetzt).
Datenfluss und Empfänger: Der Bericht wird an unseren eigenen Server (api.futuresbot.de, gehostet bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, als Auftragsverarbeiter) übermittelt und dort zur Bearbeitung gespeichert. Eine Weiterleitung der Berichtsinhalte an die Anthropic-KI (Punkt 17b/17c) findet nicht statt. Für die Versand-Bestätigung an dich und die interne Benachrichtigung per E-Mail setzen wir den Dienst Brevo (Brevo SAS, Paris, Frankreich – EU) als Auftragsverarbeiter ein.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Support) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Fehleranalyse und Produktverbesserung).
Speicherdauer: Diagnose-Pakete werden automatisch nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Server Diagnose-Uploads je IP-Adresse und je angegebener E-Mail-Adresse; diese Zähler gelten nur für den laufenden Kalendertag und werden danach gelöscht. Hinweis zur Trial-Version: In der Testversion ist der direkte Server-Upload deaktiviert; ein Bericht kann dort ausschließlich per E-Mail übermittelt werden.
Bitte füge dem Bericht keine personenbezogenen Daten Dritter bei.
Auf der Seite Kontakt steht Ihnen ein Formular zur Verfügung. Übermittelt werden dabei die von Ihnen ausgefüllten Felder: Name, E-Mail-Adresse, Thema, Betreff und Ihre Nachricht. Zusätzlich müssen Sie die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung bestätigen.
Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und in Form einer E-Mail an unser Support-Postfach zugestellt. Eine Speicherung in einer separaten Datenbank auf der Website findet nicht statt.
Spam-Schutz: Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld („Honeypot"), das ausschließlich automatisierte Einsendungen erkennt. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten erhoben und keine Dienste Dritter eingebunden — insbesondere kommt im Kontaktformular kein Captcha-Dienst zum Einsatz.
Empfänger: Der Versand der Formular-E-Mail erfolgt über unseren E-Mail-Dienstleister Brevo (siehe Ziffer 8). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht; die Verarbeitung findet auf Servern innerhalb der EU statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht, spätestens nach 12 Monaten. Bei vertragsrelevanten Anfragen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Bereitstellung: Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich; Sie können uns stattdessen jederzeit direkt per E-Mail erreichen.
Aktivierung und laufende Lizenzprüfung (Vollversion): Bei der Aktivierung sowie beim Programmstart und danach etwa alle 12 Stunden sendet die Software folgende Daten an unseren Lizenzserver auf www.futuresbot.de: Ihren Lizenzschlüssel, eine Gerätekennung und die Programm-Edition (Vollversion bzw. TV-Edition) sowie bei der laufenden Prüfung eine zufällige Einmal-Kennung zum Schutz vor wiederverwendeten Antworten. Die Gerätekennung ist ein Hashwert (SHA-256, gekürzt), den die Software lokal aus Hardware-Merkmalen Ihres Rechners bildet (u. a. Netzwerkadresse, Rechnername, Datenträger- bzw. Systemkennung); die Hardware-Merkmale selbst werden nicht übertragen. Der Server prüft den Lizenzschlüssel, bindet ihn bei der ersten Aktivierung an diese Gerätekennung und antwortet mit einem signierten Lizenzstatus. Jede erfolgreiche Aktivierung wird zur Missbrauchsabwehr protokolliert (Zeitpunkt, Edition, letzte sechs Zeichen des Lizenzschlüssels).
Testversion: Beim Start der Testphase sendet die Software die Gerätekennung und den Zeitpunkt des ersten Starts an unsere Trial-Registry auf www.futuresbot.de; während der Testphase fragt sie dort etwa wöchentlich anhand der Gerätekennung den gespeicherten Erststart ab. Gespeichert werden die Gerätekennung, der Zeitpunkt des ersten Starts, der Zeitpunkt der letzten Abfrage und die Anzahl der Abfragen. Die Testversion speichert ihren Startzeitpunkt zusätzlich verschlüsselt lokal auf Ihrem Gerät, um ein Zurücksetzen der Testphase zu erschweren (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Zur Prüfung der Systemzeit ruft die Testversion beim Start der Testphase und danach höchstens alle 12 Stunden die aktuelle Uhrzeit von öffentlichen Zeitdiensten ab (www.google.com, www.cloudflare.com, ersatzweise worldtimeapi.org); dabei erhält der jeweilige Anbieter nur die technisch notwendigen Verbindungsdaten (insbesondere Ihre IP-Adresse), keine Lizenz- oder Gerätedaten.
Update-Hinweis: Die Programmoberfläche fragt beim Start und danach alle 12 Stunden bei unserem Server api.futuresbot.de (s. Punkt 17c) die neueste verfügbare Programmversion ab. Dabei werden weder Lizenzschlüssel noch Gerätekennung übertragen; der Vergleich mit der installierten Version erfolgt lokal auf Ihrem Rechner.
Zweck: Freischaltung der Software, Bindung der Lizenz an einen Rechner, Schutz vor Missbrauch (insbesondere Weitergabe von Lizenzschlüsseln und mehrfache Testphasen auf demselben Rechner) sowie Hinweis auf neue Versionen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung: Freischaltung, Lizenzprüfung, Update-Hinweis) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Lizenzmissbrauch). Das Auslesen der Hardware-Merkmale zur Bildung der Gerätekennung und das Speichern der Aktivierungsdaten auf Ihrem Rechner sind für die von Ihnen gewünschte Nutzung der Software unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Empfänger / Hosting: Der Lizenzserver und die Trial-Registry laufen auf unserer WordPress-Installation futuresbot.de bei der Netcup GmbH (siehe Punkt 3); dabei fallen auch die dort beschriebenen Server-Log-Daten an. Die Versionsabfrage erfolgt über unseren Server api.futuresbot.de (siehe Punkt 17c).
Speicherdauer: Die Bindung der Gerätekennung an den Lizenzschlüssel bleibt für die Laufzeit der Lizenz gespeichert. Einträge der Trial-Registry werden 400 Tage nach dem ersten Start automatisch gelöscht. Server-Logs: siehe Punkt 3.
Über das Online-Widerrufsformular können Sie einen Vertrag widerrufen. Verarbeitet werden Ihre Angaben zur Bestellung (Bestellnummer oder Bestelldatum und Produkt), Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, eine optionale Erklärung sowie der Zeitpunkt des Eingangs. Zur Bearbeitung gleichen wir die Angaben mit der Bestellung in unserem Shop ab.
Zweck: Bearbeitung des Widerrufs und Übermittlung der Eingangsbestätigung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 355, 356a BGB.
Empfänger: Der Versand der Widerrufserklärung an unser Support-Postfach und der Eingangsbestätigung an Sie erfolgt über unseren E-Mail-Dienstleister Brevo (siehe Ziffer 8).
Speicherdauer: Wir speichern die Widerrufserklärung zum Nachweis bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist (drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Widerruf eingegangen ist).
Öffentliche Marktdaten ruft die Software direkt bei Börsen ab (u. a. Binance, Bybit, Kraken); dabei erhält die jeweilige Börse Ihre IP-Adresse. Wir erhalten diese Daten nicht.
• Server-Logs: 7 Tage
• Diagnose-/Fehlerberichte (Software): 90 Tage
• Cookie-Consent-Cookie (Complianz): 365 Tage
• Rechnungen und Buchungsbelege: 8 Jahre (§ 147 AO, § 14b UStG)
• Handels- und Geschäftsbriefe: 6 Jahre (§ 147 AO)
• Affiliate-Provisionen: 8 Jahre nach Beendigung der Partnerschaft
• Kundenkonto-Daten: bis zur Kontolöschung, Bestelldaten weiter gem. obiger Frist
• Lizenzbindung (Gerätekennung zum Lizenzschlüssel): für die Laufzeit der Lizenz
• Trial-Registry (Gerätekennung, Erststart): 400 Tage ab dem ersten Start
• Kontaktformular-Anfragen: bis zur Erledigung, spätestens 12 Monate (sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht)
• Online-Widerruf: bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist (drei Jahre ab Jahresende)
• KI-Chat-Verlauf im Browser (localStorage): bis zur Löschung durch dich in deinem Browser
• Google Analytics: höchstens 14 Monate (bei Google)
• Marketing-Cookies: wie in der Cookie-Richtlinie ausgewiesen
Folgende Dienste können Daten in Drittländer (insbesondere USA) übermitteln:
• Stripe (USA) — bei Zahlung über Stripe sowie beim Laden von stripe.js auf Warenkorb- und Kassenseiten (s. Punkt 7)
• Google, Apple, Amazon (USA bzw. EU) — Express-Zahlarten in der Kasse (Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay), bereits beim Aufruf der Kassenseite (s. Punkt 7)
• Google Analytics (USA) — bei aktivierter Einwilligung
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc., USA) — kann von Stripe in der Kasse zur Abwehr automatisierter Zugriffe eingebunden werden (s. Punkt 7)
• Google reCAPTCHA (USA) — nur nach Einwilligung (Kategorie „Marketing"), eingebunden über die PayPal-Zahlungsintegration (s. Punkt 10)
• Wordfence (USA) — bei sicherheitsrelevanten Ereignissen
• Google und Cloudflare (USA) — Zeitabgleich der Testversion; es werden nur Verbindungsdaten (IP-Adresse) übertragen (s. Punkt 17f)
• Anthropic (Anthropic, PBC, USA) — bei optionaler Claude-Integration mit eigenem API-Key (s. Punkt 17b) sowie bei freiwilliger Nutzung des KI-Chats; für den KI-Chat ist Anthropic Ireland, Limited unser Auftragsverarbeiter (s. Punkt 17c)
• Telegram (VAE/UK) — nur bei freiwilliger Nutzung der Telegram-Steuerung; die Verbindung besteht direkt zwischen Ihrem Rechner und Telegram, s. Punkt 17a
Rechtsgrundlage für die Übermittlung in die USA ist, soweit der jeweilige Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 sowie ergänzend Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 DSGVO. Die Übermittlung an Anthropic, PBC erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil der Vertragsbedingungen bzw. des Auftragsverarbeitungsvertrags von Anthropic sind. Bei Telegram erfolgt keine Übermittlung durch uns; Telegram verarbeitet die Daten als eigener Verantwortlicher (s. Punkt 17a). Hinweis: Trotz dieser Garantien besteht beim Datentransfer in Drittländer grundsätzlich das Restrisiko eines behördlichen Zugriffs ohne mit der EU vergleichbare Rechtsbehelfe.
Ihnen stehen nach DSGVO folgende Rechte zu:
• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO, „Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — strukturiertes, gängiges, maschinenlesbares Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an support@futuresbot.de. Wir bearbeiten Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Bei Beschwerden können Sie sich an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Web: www.lda.bayern.de
Widerruf: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (z. B. Google Analytics, Marketing-Cookies), können Sie diese jederzeit widerrufen — über das Cookie-Banner oder per E-Mail an support@futuresbot.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruch: Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf an geänderte rechtliche oder tatsächliche Umstände angepasst. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: Oktober 2026
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