Aquí puedes desistir de tu contrato en línea — sin iniciar sesión y sin indicar los motivos.
Su derecho de desistimiento se extingue en el caso de contenidos digitales conforme a § 356 Abs. 6 BGB, en cuanto hayamos comenzado con el suministro, después de que hayas dado tu consentimiento expreso al suministro inmediato durante el proceso de pedido, hayas confirmado que con ello pierdes tu derecho de desistimiento y nosotros te lo hayamos confirmado. Revisa tu correo electrónico de confirmación. Si la casilla obligatoria no estaba marcada, si todavía no has recibido ninguna descarga/clave de licencia o si no has recibido por correo electrónico la confirmación de tu consentimiento, el desistimiento es posible.
Más información: información completa sobre el desistimiento →
Rellene el formulario y envíelo. La confirmación de recepción, con la fecha y la hora de recepción, se enviará sin demora a la dirección de correo electrónico indicada.
También puedes enviar tu desistimiento de forma libre, con una declaración inequívoca, a la siguiente dirección:
FuturesBot — Titular: Jürgen Hecht
Correo electrónico: support@futuresbot.de
Dirección postal: véase Aviso legal (Impressum)
Para cumplir el plazo de 14 días basta con enviar la comunicación a tiempo.
Usted recibirá sin demora una confirmación de recepción automática por correo electrónico, con la fecha y la hora de recepción, el identificador del trámite y el contenido de su declaración.
Si existe derecho de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la recepción de su desistimiento, por el mismo medio de pago que utilizó en el pedido.
Si ya se ha activado, la clave de licencia se desactiva. Una vez ejercido el desistimiento, ya no está permitido seguir utilizando el software.
Fecha: octubre de 2026. Función de desistimiento en línea conforme al § 356a BGB (obligatoria desde el 19.06.2026).
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