Güvenlik48 saat içinde yanıt

Güvenlik açığı bildirin

Du hast eine Schwachstelle in FuturesBot, auf futuresbot.de oder in unserer API gefunden? Melde sie uns bitte, bevor du sie veröffentlichst. Wir nehmen jede Meldung ernst, antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage und gehen rechtlich nicht gegen Personen vor, die uns in guter Absicht und im Rahmen dieser Regeln auf ein Problem hinweisen.

support@futuresbot.de

Nasıl bildiriyor musun

Bir e-posta yeterlidir. Açıklama ne kadar detaylı olursa, o kadar hızlı harekete geçebiliriz.

support@futuresbot.de adresine e-posta

Lütfen konu ile „Güvenlik bildirimi“ başlayın, böylece normal destek içinde kaybolmaz.

Bu bize yardımcı olur

Etkilenen bileşen ve sürüm, yeniden üretme adımları, olası etki ve — varsa — bir kanıt. Ekran görüntüleri veya kısa bir günlük (log) çoğu zaman yeterlidir.

Sonra ne olur

Alındığını şu süre içinde teyit ederiz: 48 Saat, içinde bize ulaşacaklar 7 gün ilk değerlendirmeyle birlikte ve sorun giderilene kadar sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.

Bizim Taahhütler

✓ Hukuki işlem yok üçüncü şahıslara ait verilerin ele geçirilmediği, değiştirilmediği veya yayınlanmadığı ve hiçbir servisin kasıtlı olarak aksatılmadığı sürece, bir açığı iyi niyetle bulan ve bunu bize gizli bir şekilde bildiren kişilere karşı.
✓ Gizli işlem bildiriminiz ve verileriniz için.
✓ Talep üzerine belirtilir, sorun giderilir giderilmez.
✓ Etkilenen müşterilerin bilgilendirilmesi, eğer bir boşluk onu etkilemişse.

Karşılığında, ayrıntıları yayımlamadan önce bize düzeltme için makul bir süre tanımanızı rica ediyoruz — olağan süre 90 gündür. Kritik açıklarda\n çok daha hızlı hareket ederiz.

Yürürlük alanı

Kilitli

✓ FuturesBot yazılımı (tam sürüm ve TradingView Edition)
✓ futuresbot.de (Mağaza ve müşteri hesabı dahil)
✓ api.futuresbot.de (KI-Chat, Diagnose-Upload, Versionsabfrage)
✓ Das Lizenz- und Update-System (Lizenzprüfung über www.futuresbot.de, Schnittstelle fb-lic/v1)

Dahil değildir

– Hizmet engelleme saldırıları (DoS/DDoS) ve yük testleri
– Bize veya müşterilerimize yönelik sosyal mühendislik
– Spam, başkalarının hesaplarına kaba kuvvet saldırıları
– Üçüncü taraf sistemler (borsalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, barındırma sağlayıcıları)
– Güvenliğe etkisi olmayan salt yapılandırma notları

Yasal Arka plan

Dijital unsurlar içeren bir ürünün üreticisi olarak (AB) 2024/2847 sayılı Tüzüğe (Cyber Resilience Act) tabiyiz. Buna göre aktif olarak istismar edilen güvenlik açıklarını ve ciddi güvenlik olaylarını yasal süreler içinde yetkili mercilere bildiririz. Bu sayfa, bu tür bildirimler için irtibat noktamızdır.

Güvenlikle ilgili güncellemeleri müşteri hesabı üzerinden sunuyoruz — satın alma tarihinden itibaren en az 24 ay süreyle. Ayrıntılar: Genel Şartlar ve Koşullar'ın § 8 maddesi.

İlgili

Gizlilik

Hangi verilerin nerede işlendiği

Temas

Güvenlik bildirimi olmayan her şey için

Sürüm geçmişi

Güncellemelerde neler var

⚠ Not: Bu sayfa yalnızca güvenlik açıklarına ilişkin bildirimler içindir. Kurulum, kullanım, satın alma veya lisansla ilgili soruları yanıtlayan S.S.S. Bölümü veya desteğimiz.

Stand: 05.10.2026